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SECTION 2 - CONFIDENTIALITÉ
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SECTION 3 - ACCÈS ET COMPTE
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Si vous vous inscrivez sur les sites web pour l'achat de produits, vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de la restriction d'accès à votre ordinateur et à votre compte. Vous acceptez d'être responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte. SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit de refuser l'accès à ses services, de clôturer des comptes ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.
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SECTION 4 - NOS PRODUITS
Les produits pouvant être achetés sur les sites Web sont disponibles à la vente et à la distribution aux clients au Canada.
Nous nous efforçons de garantir que les informations présentes sur nos sites web sont complètes, exactes et à jour. Malgré tous nos efforts raisonnables sur le plan commercial, il se peut que certaines informations soient inexactes, incomplètes ou obsolètes. Nous ne garantissons en aucun cas l'exhaustivité, l'exactitude ni l'actualité des informations figurant sur nos sites web.
Par exemple, certains produits présentés sur nos sites web peuvent être indisponibles, avoir des caractéristiques différentes de celles indiquées, ou encore afficher un prix différent de celui indiqué. De plus, nous pouvons modifier les informations relatives aux prix et à la disponibilité sans préavis. Bien que nous ayons pour habitude de confirmer les commandes par courriel, la réception d'une confirmation de commande par courriel ne vaut pas acceptation de notre part ni confirmation de votre offre d'achat d'un produit ou d'un service auprès de SUMTN Vêtements Imprimés. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de limiter la quantité commandée pour tout produit ou service et/ou de refuser de servir un client. Nous pouvons également exiger la vérification de certaines informations avant l'acceptation et/ou l'expédition de toute commande.
Toutes les caractéristiques, le contenu, les spécifications, les produits et les prix des produits décrits ou présentés sur les sites Web sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis. Les poids, mesures et descriptions similaires sont approximatifs et fournis à titre indicatif uniquement. Nous nous efforçons de décrire avec la plus grande précision possible tous les produits disponibles à la vente et/ou à la distribution par SUMTN Vêtements Imprimés. Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce qui est affiché sur votre écran en fonction du type d'appareil utilisé pour accéder à la boutique et des paramètres et de la configuration de cet appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondront à vos attentes ou seront identiques à celles présentées ou rendues dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de produits que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.
Les produits disponibles à l'achat sur les sites web sont proposés à la vente et à la distribution aux clients. Leur disponibilité est susceptible d'être limitée, et certains produits peuvent ne pas être disponibles à la vente immédiatement. SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit de modifier ou de retirer de la vente tout produit, à tout moment et sans préavis. Si un produit commandé est indisponible, vous en serez informé par e-mail et votre commande sera automatiquement annulée pour ce produit. Le montant perçu vous sera remboursé. Toutefois, SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit, à sa seule discrétion, de vous contacter afin de vous permettre de maintenir votre commande, sous réserve d'un nouveau délai de livraison si le produit redevient disponible.
SECTION 5 - ORDRES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande, à sa seule discrétion et pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation de notre part. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car SUMTN Vêtements Imprimés pourrait ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous nous efforcerons de vous en informer en vous contactant par e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.
SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit de limiter la quantité de produits que les clients peuvent commander.
Il vous incombe de vous renseigner sur toutes les lois locales, étatiques, provinciales, fédérales et internationales applicables et de les respecter en ce qui concerne la possession, l'utilisation et la vente de tout article acheté sur les sites Web. En passant commande, vous confirmez que les produits commandés seront utilisés uniquement de manière légale.
Les articles présentés sur nos sites web constituent une invitation à nous faire part de votre offre d'achat et non une offre de vente. Votre bon de commande, dûment rempli, constitue votre offre d'achat des produits indiqués. Votre commande sera considérée comme acceptée uniquement lorsque nous vous enverrons une notification d'expédition par courriel. Cette notification d'expédition, envoyée par courriel, vaut acceptation de votre offre d'achat et constitue un contrat avec SUMTN Vêtements Imprimés, qui se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre offre.
Bien qu'il soit rare que nous refusions une commande, nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, notamment dans les situations suivantes :
i. Erreur dans les informations de facturation, de paiement ou d'expédition
Certaines commandes ne peuvent être traitées en raison d'une erreur dans les informations que vous avez fournies, notamment, mais sans s'y limiter :
- un numéro de carte de crédit ou de débit incorrect, une date d'expiration et/ou un code de sécurité de carte incorrects, ou des informations concernant d'autres types de paiement ;
- des informations de facturation incorrectes (par exemple, si les informations de facturation que vous fournissez sont différentes des informations que votre institution financière a dans ses dossiers) ;
- une adresse de livraison insuffisante ou incorrecte (y compris l'adresse de rue, la ville, l'état, la province, le territoire, le code postal ou le code postal);
- ou toute information suspectée d'être frauduleuse.
ii. Retard ou indisponibilité de la livraison des marchandises
Si un article est retardé dans notre centre de distribution ou devient indisponible, ou encore si une erreur survient sur notre site web concernant votre commande (par exemple, une erreur relative au prix ou à la description de l'article), SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous en informer et vous rembourserons le montant de votre commande.
iii. Revente de marchandises
Afin de protéger nos droits de propriété intellectuelle, toute revente présumée de nos produits à des fins lucratives, personnelles ou commerciales, est strictement interdite. Nous refuserons toute commande présentant des caractéristiques de revente et nous nous réservons le droit d'annuler toutes les commandes ultérieures de ces clients.
iv. Historique des commandes frauduleuses précédentes
SUMTN Vêtements Imprimés se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude et de refuser de traiter les commandes ultérieures des clients ayant déjà fait l'objet de commandes frauduleuses. Nous nous réservons également le droit de refuser toute commande liée à un litige relatif à une carte de crédit.
Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l'exportation.
SECTION 6 - RETOURS DE COMMANDES PAR LES CLIENTS
Une fois la commande passée, elle ne peut être modifiée, mais peut être annulée dans les 12 heures. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter par courriel à customerservice@sumtn.ca.
Les articles achetés sur notre boutique en ligne (à l'exception des articles en solde finale) peuvent être échangés ou retournés dans les 30 jours suivant la date de votre commande, à condition qu'ils soient dans leur emballage d'origine et qu'ils n'aient été ni portés ni lavés. Votre reçu de caisse original est requis. Vous pouvez retourner votre commande par la poste. Pour obtenir une étiquette de retour, veuillez nous contacter par courriel à customerservice@sumtn.ca. Veuillez noter qu'en cas d'erreur de taille ou de couleur, les frais de retour sont à la charge du client.
SECTION 7 - PRIX ET FACTURATION
Tous les prix et commandes de produits sont indiqués et traités dans la devise affichée sur votre page web. Les prix, remises et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande et figurera dans votre courriel de confirmation. Sauf mention contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, de manutention, de douane ni les frais d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués en magasin ou dans d'autres boutiques en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions sur nos Services, susceptibles d'influencer les prix et soumises à des conditions générales distinctes des présentes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions générales, ce sont les conditions de la promotion qui prévaudront.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués dans nos magasins. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse courriel, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que :
i. les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes ;
ii. vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat ;
iii. les frais que vous avez encourus seront honorés par votre société de carte de crédit ;
iv. vous paierez les frais encourus aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant.
SECTION 8 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Dès la remise des produits au transporteur, la propriété et les risques de perte vous sont transférés.
SECTION 9 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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En soumettant, téléchargeant, publiant, envoyant par courriel ou en transmettant de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et exempte de redevances nous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toutes fins, y compris commerciales. Nous pouvons, par exemple, exercer les droits que nous confère cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services, ainsi que pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions d’utilisation.
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ARTICLE 21 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
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